近日，山西省旅游發展委員會副主任王琳深入基層旅游咨詢服務點開展志愿服務活動，親臨一線為游客提供旅游咨詢和引導服務，展現了領導干部務實親民的工作作風。

在旅游咨詢服務點，王琳副主任耐心細致地為前來咨詢的游客解答關于山西旅游景點、交通路線、住宿餐飲等方面的問題。她憑借豐富的旅游行業經驗和專業知識，為游客提供了切實可行的旅游建議，幫助游客更好地規劃行程，充分體驗山西豐富的文化旅游資源。

王琳副主任表示，深入一線開展志愿服務是踐行'以游客為中心'服務理念的具體行動。通過親身參與旅游咨詢服務，能夠更直接地了解游客需求，發現服務中存在的不足，進而推動旅游服務質量持續提升。她強調，山西省旅發委將繼續加強旅游咨詢服務體系建設，完善服務設施，提升服務人員專業素質，為來晉游客提供更加優質、便捷的旅游服務體驗。

此次志愿服務活動中，王琳副主任還就旅游咨詢服務點的日常運營、人員配備、服務規范等方面進行了調研指導，要求各服務點要充分發揮窗口作用，展示山西旅游良好形象，助力全省旅游業高質量發展。

業內人士認為，領導干部深入一線開展志愿服務，不僅拉近了與游客的距離，更體現了政府部門對旅游服務工作的高度重視，這將進一步推動山西旅游服務水平的全面提升，為打造國際知名旅游目的地奠定堅實基礎。