在數字經濟與文旅產業深度融合的浪潮下，一場聚焦于體驗與創新的合作正式啟幕。國內知名設計機構nicedesign近日與江蘇青旅（蘇青旅）達成戰略合作，雙方將攜手打造新一代旅游互聯網產品，致力于通過卓越的設計思維與用戶體驗，重塑線上旅游咨詢與服務模式。
一、合作背景：時代呼喚旅游產品的深度變革
當前，旅游市場正經歷從資源導向到體驗導向的根本性轉變。游客的需求日益個性化、碎片化，對行程規劃、即時咨詢、文化深度體驗及旅途中的無縫服務提出了更高要求。傳統的旅游服務平臺往往功能雷同、交互復雜，難以提供精準、愉悅且富有情感連接的數字化體驗。蘇青旅作為擁有深厚資源與行業經驗的旅游服務商，敏銳地捕捉到這一市場痛點，決心從產品設計的源頭進行革新。而nicedesign以其在用戶體驗（UX）、用戶界面（UI）及服務設計領域的專業口碑，成為理想的合作伙伴。此次簽約，標志著雙方將共同探索“設計驅動”在旅游互聯網產品開發中的核心價值。
二、戰略聚焦：以“設計力”撬動旅游咨詢新體驗
本次合作的核心，是共同研發一款以智能旅游咨詢為核心的互聯網產品。nicedesign將全面介入產品的概念定義、交互邏輯、視覺呈現乃至服務流程設計。合作將重點關注以下幾個維度：
- 智能化咨詢體驗：打破傳統客服機器人的生硬對話模式，設計更自然、更懂用戶的交互界面。通過結構化的信息設計與情境感知，引導用戶清晰表達需求，并整合蘇青旅的專業旅游知識庫，提供從目的地百科、簽證攻略到個性化行程建議的精準答案。
- 視覺化行程規劃：利用信息可視化設計，將復雜的行程安排轉化為直觀、美觀的時間軸或地圖視圖。用戶可以像拼圖一樣輕松拖拽、組合景點、住宿與交通，使規劃過程本身成為一種樂趣。
- 情感化連接設計：旅游的本質是探索與情感體驗。新產品將注重在界面中融入目的地文化元素，通過高質量的影像、敘事性的內容呈現以及社區互動功能，在行前、行中與行后全過程與用戶建立情感共鳴，而不僅僅是完成交易。
- 無縫化服務閉環：設計將貫穿從靈感激發、咨詢規劃、預訂支付到行中助手、行程回顧及分享的全流程。確保每一個觸點的體驗都流暢、一致，將蘇青旅的線下優質服務資源通過設計良好的數字界面，高效、溫暖地傳遞給游客。
三、未來展望：共同定義行業新標準
nicedesign與蘇青旅的此次攜手，不僅是簡單的業務委托，更是一次深度的戰略融合。它代表了旅游產業對“設計價值”的認可正從邊緣走向中心。nicedesign帶來的不僅是美觀的界面，更是一套以用戶為中心的系統性設計思維與方法論，這將幫助蘇青旅在激烈的在線旅游市場競爭中，構建起獨特的體驗護城河。
可以預見，這款即將誕生的產品，有望重新定義旅游咨詢的數字化標準——它將是更智能、更人性、更具審美品味的一站式旅行伙伴。對于廣大旅行者而言，這意味著規劃一次旅行將變得更簡單、更可信賴，也更有探索的靈感與驚喜。
此次合作也為整個旅游科技領域提供了新的范本：當資深的行業洞察遇上頂尖的設計創新，必將催生出真正打動人心、引領市場的下一代產品。nicedesign與蘇青旅的旅程已經開啟，他們共同繪制的藍圖，值得我們期待。
